1. Check in：PM3:00以後 / Check out：AM 11:00以前
2. 定價：農曆春節期間 / 假日：週六、國定假日、連續假日 / 平日：週日 ~ 週五
3. 為維護住宿品質請依房型人數進住，如需加人，請事先告知，以預留備品。
4. 不佔床：3歲以下小朋友免費，3~6歲酌收300元(含早餐與住房費用，每房僅限一人)。如另需加小被子，請務必於住房前一日告知，並酌收100元之送洗使用費，謝謝您的合作。
5. 加床服務，每人收費800元(含小被子、天然乳膠床墊、盥洗用品及早餐)。
6. 春節房價一律以定價計價，並請預付全額訂金。
7. 為避免住宿客人困擾，懇辭參觀。
8. 為維護住宿品質，室內全面禁煙，請勿攜帶寵物，不便處請見諒。
9. 歡迎自備屋內拖鞋。
10. 為維護其他旅客睡眠品質，門禁時間為晚間11:00，不便處請見諒。
11. 為維護莊園內安全，禁止使用非客房配置之任何電器用品及瓦斯器具，以免發生危險。
12. 取消：二日內(住房前一日算起)，取消訂房恕不退訂，由於莊園屬郊區民宿，房間很難於短時　
　　　間內再轉售。
13. 取消：三日~五日前(住房前一日算起)，取消訂房退還訂金50%，不得延期。
14. 恕不接受住宿日前一天及前二天來電延期，若以延期處理，則收取本筆訂金的50%為莊園補償。
15. 住宿當日逢颱風或地震等不可抗拒因素時，以莊園所在地(宜蘭)縣市政府頒布狀況為判定準則，
可全額退回訂金或保留訂金三個月，擇期住宿。